Deze algemene voorwaarden gelden voor elk abonnement op GNR Workforce OS. Zij vormen samen met de verwerkersovereenkomst de afspraken tussen GNR Software en de klant.

1. Definities

Leverancier: GNR Software B.V., gevestigd aan Woenselse Markt 48, 5612 CS Eindhoven, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Klant: het uitzendbureau of de onderneming die een abonnement afneemt. Platform: de SaaS-dienst GNR Workforce OS, inclusief de bijbehorende web- en mobiele toepassingen.

2. De dienst

Leverancier verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Platform voor de duur van het abonnement.

De functionele omvang volgt het gekozen abonnement. Leverancier mag het Platform doorontwikkelen; kernfunctionaliteit wordt niet zonder voorafgaande aankondiging verwijderd.

3. Verantwoordelijkheid voor gegevens en gebruik

De Klant is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hij invoert en staat in voor de juistheid daarvan.

Loonadministratie. Het Platform berekent lonen, reserveringen en afdrachten en genereert aangifte-artefacten. De Klant, of diens administratiekantoor, blijft verantwoordelijk voor de juistheid, tijdige indiening en betaling van loonaangiften en pensioenaangiften, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het Platform vervangt geen fiscaal of juridisch advies.

De Klant houdt inloggegevens vertrouwelijk en meldt vermoedelijk misbruik onverwijld.

4. Prijzen en betaling

Abonnementsprijzen gelden per maand of per jaar volgens de actuele prijslijst. Jaarlijkse indexatie is toegestaan met een aankondiging van ten minste 30 dagen.

Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijvende betaling volgt eerst een herinnering; 14 dagen daarna kan de toegang worden opgeschort.

5. Beschikbaarheid en support

Leverancier streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand, gepland onderhoud uitgezonderd. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. Dit is een inspanningsverplichting; afwijkende garanties gelden alleen als zij schriftelijk in een aparte SLA zijn vastgelegd.

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform berusten bij Leverancier. Gegevens die de Klant invoert blijven eigendom van de Klant.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Leverancier is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het abonnementsgeld dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald.

Uitgesloten is aansprakelijkheid voor indirecte schade en gederfde winst, alsmede voor boetes van toezichthouders of de Belastingdienst die voortvloeien uit onjuiste of te late aangiften waarvoor de Klant op grond van artikel 3 verantwoordelijk is.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Leverancier.

8. Duur en beëindiging

Het abonnement wordt aangegaan per maand of per jaar. De opzegtermijn bedraagt één maand bij een maandabonnement en twee maanden bij een jaarabonnement.

Na beëindiging blijft export van de eigen gegevens gedurende 30 dagen beschikbaar. Daarna worden de gegevens verwijderd conform de verwerkersovereenkomst.

9. Persoonsgegevens

Op de verwerking van persoonsgegevens via het Platform is de verwerkersovereenkomst van toepassing. Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst prevaleert de verwerkersovereenkomst voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.

10. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Eindhoven. Wijzigingen van deze voorwaarden worden ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd.

Algemene voorwaarden